politique de confidentialité

Ce texte juridique vous explique en détail comment nous collectons et traitons vos données personnelles via notre site web http://www.torrenuevapark.com, y compris les informations que vous nous fournissez par le biais du site lorsque vous nous transmettez vos données via le formulaire prévu à cet effet, lorsque vous souscrivez à un service ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.

En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas accessibles aux personnes légalement empêchées de donner leur consentement. Par conséquent, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez avoir la capacité juridique de donner votre consentement.

Ci-dessous, nous vous informons de la politique de protection des données de : Vacaciones para siempre, SA

1. Responsable du traitement des données.

Coordonnées de la partie responsable :
Vacaciones para siempre, SA, avec numéro d'identification fiscale (CIF) : A29360401 et adresse enregistrée à : Urbanización Torrenueva Park, Avenue Jerez numéro 20, 29649 Mijas, Málaga, Espagne, et numéro de téléphone : 952494077. Email : info@torrenuevapark.com
Registre du commerce de Malaga, Volume 3210, Livre 2123, Folio 218, Section 8, Feuille MA 60569, Enregistrement 1er (18.03.03)
Vacaciones para siempre, SA, est responsable de vos données. (Ci-après dénommée « nous » ou « notre »).

2. Quelles données collectons-nous ?

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) définit les données personnelles comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; autrement dit, toute information permettant d’identifier une personne. Sont exclues les données anonymisées ou exprimées en pourcentage.

Les données personnelles susceptibles d'être collectées directement auprès de la personne concernée seront traitées de manière confidentielle et intégrées aux activités de traitement correspondantes, appartenant à Vacaciones para siempre, SA.

Sur notre site web, nous pouvons être amenés à traiter certains types de données personnelles, notamment :

Informations d'identité : nom, prénom et numéro d'identification
Coordonnées : courriel et téléphone
Données financières : données bancaires
Données marketing et de communication : préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et moyens de communication préférés.

Nous ne collectons aucune donnée relative aux catégories particulières de données personnelles (celles révélant votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale et les informations concernant votre santé, vos données génétiques ou biométriques).

Si la loi ou les termes de notre contrat nous obligent à collecter des données personnelles et que vous refusez de les fournir, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat ou de fournir le service, et vous devez nous en informer au préalable.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Les moyens que nous utilisons pour collecter les données personnelles sont les suivants :

Par le biais du formulaire sur notre site web, par courriel à notre adresse de contact, par téléphone ou par courrier postal, lorsque :

Demandez des informations sur nos produits ou services
Contrat de fourniture de nos services ou produits
Vous vous abonnez à l'un de nos services ou publications

Afin de garantir la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'inscription ou de suspendre ou d'annuler une inscription précédemment acceptée si nous estimons qu'elle ne répond pas aux présentes exigences ou à toute autre loi ou réglementation.

Par le biais de technologies ou d'interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Ces données sont collectées grâce aux cookies ou à des technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies ici.

Par l'intermédiaire de tiers :
Google : données analytiques ou données de recherche. Hors de l’Union européenne.

4. Finalité et légitimité du traitement de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont les suivantes :

Pour la formalisation d'un contrat entre Vacaciones para siempre, SA et vous.
Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.
Lorsque nous avons besoin qu'ils se conforment à une obligation légale ou réglementaire.
Lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux d'un tiers.

L’Utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment en envoyant un courriel à info@torrenuevapark.com.

Formulaire	But	Type de données	Légitimité de son traitement
Contact	L'objectif est de gérer les contacts et les demandes d'information reçues via le web	Nom, prénom, courriel, téléphone	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a du RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD). Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f du RGPD).
Bulletin	L'objectif est de gérer les données fournies afin de vous envoyer des informations sur nos services et promotions.	E-mail	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a du RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD). Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f du RGPD).
Créez votre propre offre	Gestion des données que vous fournissez pour créer votre offre	Nom, Courriel	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a du RGPD). Mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD). Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f du RGPD).
Réservations	L'objectif est la gestion des réservations	Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pièce d'identité/NIE/passeport, coordonnées bancaires	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis (art. 6.1.c RGPD) Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (art. 6.1.b RGPD) Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD)
Mes réservations	Gestion des réservations	E-mail	Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis (art. 6.1.c RGPD) Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (art. 6.1.b RGPD) Traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD)

Communications commerciales : Vous ne recevrez de communications que si :

Vous nous avez demandé des informations ou vous avez souscrit un contrat pour un produit ou un service auprès de nous.
Si vous nous avez fourni vos données, veuillez cocher la case prévue à cet effet sur notre formulaire.
À condition qu'ils n'aient pas exprimé le souhait de ne plus recevoir de telles communications.

Nous obtenons votre consentement explicite avant de vous envoyer toute communication, et vous pouvez à tout moment nous demander d'arrêter de vous envoyer des communications en envoyant un courriel à info@torrenuevapark.com

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles continueront d'être conservées conformément au contrat que vous avez conclu afin de respecter les obligations légales.

Finalité : Nous n'utiliserons vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous estimions raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison, en vous informant au préalable de la base légale du traitement et à condition que cette finalité soit compatible avec la finalité initiale.

5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à l'évaluation des éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions réglementaires relatives aux durées de conservation s'appliqueront, dans la mesure où elles sont applicables à ce traitement.

Données des abonnés par e-mail ou formulaire : depuis l’inscription de l’utilisateur jusqu’à sa désinscription.

6. Mineurs.

Vacaciones para siempre, SA n'autorise pas les personnes de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles via les moyens mis à disposition sur ce site web (remplissage des formulaires de demande de service, formulaires de contact ou envoi de courriels). Par conséquent, toute personne fournissant des données personnelles par ces moyens déclare formellement être âgée de plus de 14 ans, et Vacaciones para siempre, SA est dégagée de toute responsabilité en cas de non-respect de cette condition.

Si votre enfant, qui n'a pas atteint l'âge limite établi, a fourni des informations personnelles à Vacaciones para siempre, SA, veuillez nous contacter pour demander l'exercice de vos droits applicables.

Dans les cas où les services offerts par Vacaciones para siempre, SA sont destinés à des enfants de moins de 14 ans, les moyens seront mis en œuvre pour obtenir l'autorisation des parents ou des tuteurs légaux de l'enfant.

7. Exercice des droits en matière de protection des données :

Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs peuvent adresser un courrier au siège social de Vacaciones para siempre, SA ou à l’adresse électronique info@torrenuevapark.com, en joignant dans les deux cas une photocopie de leur carte d’identité ou d’un autre document d’identification similaire, afin de demander l’exercice des droits suivants :

Accès à vos données personnelles : Vous pouvez demander à Vacaciones para siempre, SA si elle utilise vos données personnelles.
Pour en demander la rectification, si elles sont inexactes, ou pour exercer le droit à l'oubli à leur égard.
En cas de demande de limitation du traitement, les données ne seront conservées par Vacaciones para siempre, SA que pour l'exercice ou la défense de droits.
Pour vous opposer à son traitement : Vacaciones para siempre, SA cessera de traiter les données de la manière que vous indiquez, sauf si, pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuels droits en justice, elles doivent continuer à être traitées.
Concernant la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre société, Vacaciones para siempre, SA facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable du traitement.

Vous pouvez utiliser les modèles fournis par l'Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits susmentionnés : ici

Déposez une plainte auprès de l'AEPD : Si vous estimez qu'il y a un problème avec la manière dont Vacaciones para siempre, SA traite vos données, vous pouvez adresser vos plaintes à l'autorité de surveillance compétente, qui en Espagne est l'Agence espagnole de protection des données .

Nous vous demanderons des informations précises afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos données personnelles. Cette mesure de sécurité vise à empêcher la divulgation de vos données personnelles à toute personne non autorisée à les recevoir.

Nous traiterons toutes les demandes dans le délai légal d'un mois. Toutefois, ce délai peut être plus long si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant de l'avancement de votre dossier.

8. Communication de données : fourniture de services.

Dans le cadre de notre travail, nous pouvons avoir besoin de l'aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contractuel, et avec lesquels nous avons mis en place les mesures correspondantes pour garantir vos droits :

Fournisseurs de services qui proposent des services d'administration système et de technologies de l'information.
Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil en matière bancaire, juridique, d'assurance et de comptabilité.

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD. Nous autorisons ces sous-traitants à traiter vos données uniquement à des fins spécifiques et selon nos instructions. Toutefois, par souci de transparence, vous pouvez obtenir la liste de ces entreprises en nous contactant par courriel à l'adresse info@torrenuevapark.com.

9. Sécurité des données.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher la perte, l'utilisation, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation accidentelle de vos données personnelles. De plus, l'accès à vos données personnelles est limité aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions. Ces personnes traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumises à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles et nous vous informerons ainsi que l'autorité de surveillance en cas de violation de la sécurité, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.